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Que es CerNodes Cloud y ARCII Cloud?

CerNodes Cloud es el subsidiario estrategico de ARCII Cloud, con mas de 15 anos de experiencia en infraestructura cloud. Mientras ARCII se enfoca en soluciones empresariales, CerNodes se especializa en hosting para videojuegos y aplicaciones de alto rendimiento.

Donde estan ubicados sus centros de datos?

Estados Unidos: Ashburn, Chicago, Ohio, Oregon, San Jose
Canada: Calgary, Toronto
Europa: Frankfurt, Milan, Zaragoza
Mexico: Puebla, Queretaro

Como funciona la politica de precios regional?

Precios base para USA/Canada. Otros destinos:
Mexico: +25%
Europa: +5%
Facturamos en USD con conversion automatica.

Que ventajas tiene su infraestructura propia?

Control total del hardware y red permite:
- Mejores precios (sin intermediarios)
- Rendimiento consistente
- Configuraciones personalizadas
- Menor latencia garantizada

Que planes de Minecraft ofrecen?

BUDGET ($0.50/GB): 1 Gbps, DDoS basico
MEDIUM ($1.00/GB): 5 Gbps, SLA 99.9%, DDoS avanzado
PRIME ($2.50/GB): 10 Gbps, SLA 99.999%, proteccion premium

Puedo escalar mi servidor?

Si, todos los planes son escalables de 0.5 GB a 64 GB RAM. Puedes ajustar en cualquier momento desde el panel de control sin tiempo de inactividad.

Soportan mods y plugins?

Si, soporte completo para:
- Bukkit/Spigot/Paper
- Forge/Fabric
- Plugins personalizados
- Bases de datos MySQL incluidas

Que tipos de VPS ofrecen?

VPS Standard: OpenVZ, desde $3.99 - Economico
VPS Hybrid: SSD-cached, desde $3.29 - Balanceado
VPS Premium: Ryzen NVMe, desde $3.29 - Maximo rendimiento

En que se diferencian los VPS?

Standard: OpenVZ para tareas basicas
Hybrid: SSD-cached + RAID10 para cargas medias
Premium: CPUs Ryzen + NVMe puro para maximo rendimiento

Que metodos de pago aceptan?

- Tarjetas (Visa, MasterCard, Amex)
- PayPal
- Transferencias bancarias
- Criptomonedas (BTC, ETH)
Facturacion mensual automatica disponible.

Ofrecen garantia de reembolso?

Si, garantia de 7 dias en todos los servicios. Reembolso completo si no estas satisfecho durante la primera semana.

Que proteccion DDoS incluyen?

Budget: Proteccion basica volumetrica
Medium: Proteccion avanzada (Layer 3 + bot filtering)
Prime: Stack premium con Cloudflare Spectrum + ARCII Shield

Que SLA garantizan?

Budget: Sin SLA garantizado
Medium: 99.9% uptime
Prime: 99.999% uptime
Con compensacion por incumplimiento.

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